通知が届かないとき

Updated Oct 6, 2026

メッセージやいいねなどの通知が届かないときは、端末の設定と HIP HUB の設定の両方を確認してください。

手順

Android

「マイ」→「設定」→「通知の設定」を開き、「プッシュ通知」タブを選びます。
「この端末への通知」が「受け取れる状態です」になっているか確認します。受け取れない状態のときは「許可する」を押します。
「お試し送信」を押すと、自分あてに1通送って届くかを確かめられます。
「アプリに届く通知」で、受け取りたい種類（「新着メッセージ」「グループチャット」など）がオンになっているか確認します。

iPhone

iPhone の「設定」アプリで、HIP HUB の通知が許可されているか確認します。
HIP HUB の「マイ」→「設定」→「通知の設定」→「プッシュ通知」タブで、受け取りたい種類がオンになっているか確認します。

そのほかの確認ポイント

通知は、アプリにログインしている端末に届きます。ログアウトしていると届きません。
グループの通知を止めていると、そのグループの通知は届きません。グループのメンバー画面で元に戻せます。
イベントのリマインドは、開始の何分前（30分前〜1日前）に届くかを通知の設定で選べます。
メールで受け取りたいものは「メール通知」タブで設定します。
Web でご利用の場合は、ブラウザの通知設定もご確認ください。

うまくいかないときは

Android の「お試し送信」で「この端末が宛先として登録されていません」と出たときは、通知を許可してから、もう一度お試しください。
それでも届かないときは、アプリを最新版にしてからログインし直してください。

関連するガイド

メッセージが送れない・届かないとき
グループのメンバーを管理するには
表示が古い・おかしいとき