表示が古い・おかしいとき

新しい投稿やメッセージが出てこない、画像がおかしいなど、表示に違和感があるときに試していただきたい方法です。

手順

アプリ（iPhone／Android）

1. 読み直す：多くの一覧画面は、下に引っぱると読み直せます。エラーが出た画面では「再読み込み」や「もう一度読み込む」を押します。
2. 開き直す：いったん前の画面に戻ってから、もう一度開きます。
3. キャッシュを消す：「マイ」→「キャッシュの確認」→「キャッシュを消去」を押し、「キャッシュを消去しますか？」で確定します。画像などの一時データ（キャッシュ）が削除されます。端末に保存した写真は消えません。ログイン状態や設定はそのまま残ります。
4. ログインし直す：「マイ」→「ログアウト」でいったん抜け、もう一度ログインします。複数のアカウントを登録している場合は、どこまでログアウトするかを選べます。
5. 最新版にする：古いバージョンでは正しく表示されないことがあります。

Web

1. ブラウザでページを再読み込みします。
2. 直らないときは、ブラウザのキャッシュを消してから開き直すか、ログアウトしてログインし直します。

うまくいかないときは

• キャッシュの画面では、画像・動画の再生に使うキャッシュなど、内訳に数えていないデータも一緒に消去されます。
• 文字や色が見づらいときは「ダークモードを切り替えるには」、言語が違うときは「表示言語を切り替えるには」をご覧ください。

関連するガイド

• アプリが起動しない・落ちるとき
• ダークモードを切り替えるには
• 表示言語を切り替えるには