出金が振り込まれない・取り消したいときは

出金リクエストを送ったあとの状況の確かめ方と、申し込みを取り消す方法を説明します。

状況を確かめるには

1. アプリ：「マイ」→「出金リクエスト」の「出金リクエストの履歴」を見ます。
2. Web 版：「出金リクエスト」の画面の一覧を見ます。

• アプリでは「リクエスト中」「完了」「見送り」、Web 版では「支払待ち」「支払済み」などと表示されます。
• 出金手数料があるときは、振込額もあわせて表示されます。

取り消すには

1. アプリ：リクエスト中の出金の「取り下げる」を押し、確認の画面でもう一度「取り下げる」を押します。
2. Web 版：支払待ちの出金の「削除」を押します。

取り消した金額は報酬残高に戻ります。いつでも申し込み直せます。

うまくいかないときは

• 出金は運営が確認してから振り込むため、申し込んだ時点ではまだ届きません。お振り込みの目安は画面に表示されます（目安はおよそ7日）。
• 取り消せるのは、お手続きが始まる前（リクエスト中・支払待ち）のものだけです。
• リクエスト中の出金があると、次の出金リクエストは送れません。
• 目安を過ぎても振り込まれないときは、登録した振込先に誤りがないか確かめたうえで、お問い合わせください。

※ 金額・上限は運営設定により変わる場合があります。最新の値は画面の表示をご確認ください。

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