ご利用ガイド

参加者の確認とQRでの受付(主催者向け)

2026/10/6 更新

主催者向けに、申し込んだ方の確認と、当日の入場受付(QRコードの読み取り)の方法を説明します。

参加者を確認する

  • Web:「イベント管理」でイベントの「参加者」を開くと、ユーザー名・チケット種類・入場状況が一覧で表示されます。「○ / ○ 人が入場」で入場者数も確認できます。
  • アプリ:「マイ」→「主催イベント」で「参加者」を押します。iPhone:名前・チケット種類・受付番号が並び、「入場済み」「入金待ち」の印が表示されます。Android:名前・受付番号で検索でき、「入場済み」「入金待ち」「未入場」が表示されます。

当日の受付(QR読み取り)

アプリ(iPhone/Android)

  1. 「マイ」→「主催イベント」で、対象のイベントの「受付を開始」を押します。
  2. カメラの利用を許可し、お客さまのチケットのQRコードを枠内に合わせます。
  3. 「入場OK」と出れば受付完了です。次の方へ進むときは、iPhone は「次を読み取る」を押し、Android は画面をタップします。
  4. カメラが使えないときは、「番号を手入力する」を押し、チケットの番号を入れて「受付する」を押します。

Web

  1. 「イベント管理」から「参加者」を開き、「入場確認」を押します。
  2. 「カメラを起動」でQRコードを読み取ります。読み取れない場合は「コードを手入力」でチケットコードを入れ、「確認する」を押します。

受付スタッフを追加する

  • イベントの編集画面の「QR受付スタッフ」で、ユーザー名から追加できます。
  • 追加された方は、当日のQR読み取りと参加者リストの確認ができます(イベントの編集はできません)。追加された方にはお知らせが届きます。
  • スタッフの方は、アプリの「マイ」→「主催イベント」(「受付担当」と表示)から受付を始められます。

うまくいかないときは

  • 「このチケットは使用済みです」(アプリでは「入場済みです」):すでに入場済みです。同じチケットで2回は入場できません。
  • 「このイベントのチケットではありません」:別のイベントのチケットです。お客さまのチケットをご確認ください。
  • 「このチケットは無効です」(アプリでは「キャンセルされたチケットです」):キャンセル済みのチケットです。
  • 「入金待ちのチケットです」(アプリでは「入金待ちです」):銀行振込の確認が済んでいないため、まだ入場できません。

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