ダウンロード商品を受け取るには
2026/10/6 更新
ビートや画像パックなど「ダウンロード商品」を買ったあと、ファイルを受け取る方法を説明します。
手順
Web
- 購入した商品のページを開きます。
- 購入済みの場合、「今すぐ購入」の代わりに「ダウンロード」が表示されます。押すとファイルを保存できます。
アプリ（iPhone／Android）
- 「マイ」→「購入履歴」を開き、「商品」のタブを選びます。
- 対象の商品の「ダウンロード」を押します。
知っておきたいこと
- ダウンロード商品は、支払いが済んだ時点で受け取れます。購入後は、上の手順でいつでもダウンロードし直せます。同じ商品を買い直す必要はありません。
- 受け取り確認をしなくても、一定の日数が過ぎると自動で取引が完了します。
うまくいかないときは
- 銀行振込で買った場合、入金が確認されるまではダウンロードできません。
- アプリで「ダウンロードできませんでした」と出るときは、通信状態を確認してもう一度お試しください。Web からのダウンロードもお試しください。
- 購入したときと別のアカウントでログインしていないかご確認ください。
- ファイルが開けない・内容が違うなどのときは「お問い合わせ」からご連絡ください。
関連するガイド
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