曲が再生できないときは

曲が再生されない、音が出ないときに確認していただきたいことをまとめました。

手順

1. 端末の音量と、マナーモード（消音）の設定を確認します。
2. 通信環境を確認します。音楽は聴くたびに通信するため、電波の弱い場所では止まることがあります。
3. 曲に「有料」の表示がないか確認します。有料の曲は、購入するまで聴けません。
4. アプリを一度終了し、もう一度開いてから再生します。
5. それでも直らないときは、アプリを最新版に更新してください。Android は Google Play ではなく、サイト（https://hiphub.jp/download/android）から配布しています。

うまくいかないときは

• 一覧で曲をタップしても音が出ない：一覧からは直接再生されません。開いた再生画面で再生ボタンを押してください。
• ミニプレイヤーが消えた：Hub Short を見ている間や再生画面を開いている間は表示されません。元の画面に戻ると表示されます。
• プレイリストで曲が飛ばされる：購入していない有料の曲は、連続再生で自動的に飛ばされます。
• プレイリストの曲が消えた：元の投稿が削除された曲は、プレイリストに表示されなくなります。
• アルバムやプレイリストが「見つかりませんでした」と出て開けない：削除されたか、非公開になった可能性があります。
• 公開したばかりの自分の曲が出てこない：変換や運営の確認が終わるまで公開されません。しばらくお待ちください。
• 直らない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

関連するガイド

• 曲を再生・操作するには
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